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Última actualización: 2026-01-01

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Dippod ("nosotros") recopila, usa y comparte información cuando utilizas dippod.com y app.dippod.com (el "Servicio").

Al usar el Servicio, aceptas esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas y los datos generados cuando usas el Servicio.

  • Cuenta y perfil: nombre, correo, imagen de perfil, idioma/región, preferencias de aprendizaje, modo profesional.
  • Autenticación y seguridad: tokens de sesión, momentos de inicio de sesión, dirección IP, información de dispositivo/navegador, identificadores OAuth.
  • Contenido del usuario: pods, prompts, seeds, tarjetas (beans), mensajes de chat y los textos, imágenes o archivos que subas.
  • Actividad de aprendizaje: calificaciones de repaso, tiempos de respuesta, programación de repetición espaciada y estadísticas agregadas.
  • Facturación y referidos: estado de suscripción, identificadores de cliente/pago de Stripe, IDs de compra de App Store/Google Play, códigos de invitación, puntos y registros de referidos.

Cómo usamos la información

  • Proveer y operar el Servicio (crear pods/beans, sincronizar datos, programar repasos).
  • Generar contenido y respuestas de IA basadas en tus entradas.
  • Personalizar tu experiencia (idioma, preferencias, modo profesional).
  • Procesar pagos, gestionar suscripciones y aplicar límites de uso.
  • Comunicarnos sobre verificación, soporte y actualizaciones.
  • Proteger el Servicio y prevenir abusos (limitación de tasa, monitoreo de seguridad).
  • Analizar el uso de forma agregada para mejorar funciones.

Procesamiento de IA y archivos

Para ofrecer funciones de IA, enviamos entradas relevantes (texto, imágenes, archivos adjuntos y metadatos) a nuestro proveedor de IA y podemos recuperar archivos almacenados para procesarlos.

Las salidas de IA se guardan en tu cuenta como pods, beans o mensajes, y registramos el uso de IA para aplicar límites del plan.

Compartición y divulgación

Solo compartimos información cuando es necesario para operar el Servicio:

  • Proveedores de procesamiento de IA (actualmente Google Gemini).
  • Procesadores de pago (Stripe; Apple App Store o Google Play cuando corresponda).
  • Envío de correos (Resend) para verificación y mensajes transaccionales.
  • Infraestructura de Cloudflare (Workers, almacenamiento de objetos R2, KV y conectividad de base de datos).
  • Requerimientos legales o de seguridad y transferencias comerciales.

No vendemos información personal

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener la sesión y protegerla. También usamos almacenamiento local para flujos de onboarding (por ejemplo, códigos de invitación).

Retención de datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación contactando al soporte. Algunos registros pueden conservarse por seguridad, facturación o cumplimiento.

Tus opciones

  • Actualiza tu perfil, preferencias y idioma en la app.
  • Elige qué contenido subir; evita datos sensibles si no quieres que sean procesados por la IA.
  • Puedes darte de baja de correos no esenciales; los correos de seguridad o servicio pueden seguir enviándose.

Transferencias internacionales

Podemos procesar datos en países donde operan nuestros proveedores y aplicamos salvaguardas cuando es necesario.

Contacto

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